隨著全球自動化和智能化進程加快，商用服務機器人行業迎來前所未有的發展機遇。8月12日，國際著名研究與咨詢機構弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）發布了《全球商用服務機器人市場研究報告（2023）》（以下簡稱"報告"）。報告顯示，全球商用服務機器人行業馬太效應顯現，頭部企業競爭優勢顯著，2023年，普渡機器人以23%的領先市場份額穩固占據全球第一。

報告指出，中國作為全球最大的機器人市場之一，近年來在政策支持和市場需求驅動下，商用服務機器人行業迅猛發展，中國廠商占據全球市場主導地位。2023年，全球商用服務機器人市場份額排名前五的廠商均為中國企業，其中普渡機器人同時占據全球及中國市場份額第一，展現出其強大的競爭優勢。

報告還關注到中國廠商出海的巨量潛在市場空間。沙利文在報告中預測，到2030年，中國商用服務機器人出海市場規模將超過50億人民幣，中國廠商出海前景廣闊。報告指出目前已有多家中國商用服務機器人企業開啟了全球化布局，其中普渡機器人以接近半數的市場份額牢牢占據出海領域的領先地位，接近排名第二和第三廠商合計份額的兩倍，以絕對優勢領跑中國廠商出海，在海外市場上為中國科技企業出海建立了標桿和示范。

截至目前，普渡機器人在全球范圍內建立了數百個服務網點，業務遍及60多個國家和地區，形成了完善的全球化商業布局。以日本為例，普渡推出的貓形機器人貝拉Bellabot備受當地消費者歡迎，報告顯示，普渡機器人在日本餐飲服務機器人市場位列市占率第一名。

報告同時指出，商用服務機器人的應用場景日益廣泛，進一步推動了市場的快速增長和多樣化發展。預計到2030年，全球商用服務機器人市場規模將超過100億元，年復合增長率超過20%。當前，餐飲配送為全球第一大應用行業，而普渡在中國及日本餐飲服務機器人的市場份額均占據第一的領先地位。2017年，普渡推出首款送餐機器人歡樂送，初次定義了送餐機器人的形態，一經推出迅速獲得市場認可，標志著餐飲服務機器人在商業應用中的成功。從全球市場到重點應用行業，普渡機器人同時領跑。

在牢固占據餐飲行業領先地位的同時，普渡機器人作為新質生產力的優秀代表，還通過完整的產品矩陣和豐富的解決方案將服務機器人推向了更加廣闊的應用場景，在餐飲、零售、酒店、工業、醫療、教育、養老、公共服務等多個細分行業幫助客戶降本增效，實現智能化轉型升級。以工業場景為例，PUDU T300能夠實現柔性部署，幫助工廠優化輔助流程，提質增效。

普渡機器人創始人兼CEO張濤表示，商用服務機器人的真正價值在于輔助人類，而非替代人類的工作。要實現這一點，必須通過不斷提升產品的性能和創新能力，從而實現其真正的社會價值。目前，普渡機器人是行業內唯一集服務配送、商用清潔和工業配送于一體的企業。憑借完整的產品矩陣和開放的技術生態，普渡機器人將持續提升產品力，與社會價值緊密融合，積極引領行業的可持續發展。

創新是普渡機器人一以貫之的價值觀和深刻基因。普渡向行業證明了：領先的市場份額本質上源自領先的產品力和技術創新，服務機器人只有憑借不斷優化的客戶價值才能獲得有效的市場驗證。今年以來，普渡在行業內前瞻性的提出了R2X的技術架構和類人形的概念。專用機器人、類人形機器人和人形機器人三種形態將共同構成服務機器人的未來行業生態。報告指出，這些前沿技術不僅構筑了服務機器人卓越性能的基礎，還極大地拓寬了服務機器人的應用領域與發展邊界，推動行業向更高維度邁進。

通過不斷的技術創新和市場開拓，普渡機器人不僅持續在全球市場保持領先地位，同時為行業樹立了出海全球化和可持續發展的標桿。未來，普渡將繼續以領先的服務機器人產品賦能千行百業，推動全球服務機器人行業的持續發展與創新變革。

關于沙利文：

弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan,簡稱"沙利文"）是全球著名咨詢公司，成立于1961年,在全球范圍內擁有約3,000位咨詢顧問及分析師。63年以來，沙利文通過其遍布全球的近50個辦公室，利用強大的數據庫和專家庫、運用豐富的專業知識和咨詢研究工具，幫助包括全球Top1000的頭部公司、世界頂級金融機構以及其他各類領先企業等加速成長步伐，其報告被廣泛引用于業內領先的上市公司的招股文件、一級和二級市場研究報告及其他資本市場公示文件中，得到全球市場的廣泛認可。