在線培訓中的難題

在新冠病毒期間，各種在線培訓課程井噴式爆發，得益于現在的通信技術和各種軟件及移動APP的快速成長，人們發現在線培訓成為了一種便捷而又有效的溝通手段，不再需要耗費巨大成本的差旅與時間消耗、也能夠實現鏡頭中的互動與交流、并且可以快速靈活組織，凡此種種，使得人們確信，以前大家認為的不能像面對面那么有效互動、需要額外的軟件復雜的操作和網絡連接設備，這些問題都被現今無所不在的4G/5G、云數據、移動應用給解決了，顯然，遠程方式的工作將成為常態。

然而，對于自動化技術培訓總是有些特殊情況，不像IT行業通過PC的編程測試即可運行看到顯著的程序效果，自動化培訓與測試必須付諸于實體的物理硬件，尤其是在運動控制的培訓中，如何觀測到設備運行效果，學員需要現場的硬件來進行，并且對于一些針對性的應用項目培訓，還需要培訓師如何支持程序的設計、測試驗證，這的確需要一種行之有效的工作模式與之匹配。

貝加萊遠程實驗室如何解決難題？

為此，貝加萊因地制宜的推出了一個全新的自動化技術培訓與測試服務模式，即，“遠程實驗室”模式，

傳統的培訓模式通常是將學員召集到貝加萊總部培訓中心，或在大區的培訓中心，由培訓師進行集中式授課，而在貝加萊遠程實驗室模式下，物理測試驗證裝置將部署在學員自己公司的辦公室，無需再差旅倒對應的貝加萊培訓中心，即可開展遠程培訓與測試工作，圖2顯示了這種變化。

圖1-從傳統培訓到分布式遠程培訓模式

在“遠程實驗室”模式下，貝加萊的ETA—模塊化的培訓單元將部署在用戶端，構成一個新的分布式培訓架構，通過在線會議和遠程桌面系統，來進行動態交互。

ETA是什么？

在遠程實驗室中，ETA是靈活而高效的培訓與測試單元，它是貝加萊自動化學院開發的模塊化培訓單元，具有按照需求靈活緊湊、滿足各類自動化應用培訓與開發的測試單元。

圖2-ETA的含義

圖2是貝加萊ETA的含義說明，其中，希臘字母“?”代表效率，而ETA代表自動化的評估與培訓的效率，自動化系統需要評估（Evaluation）—即測試驗證環節，這是指在實驗室里的邏輯、運動程序的測試驗證，而培訓(Training)則是進行包括開發、維護人員的學習部分，因此，ETA是一個用于實驗室的裝置系統，它包含了不同的ETA單元，供客戶根據實際需求來選擇。

圖3-ETA運動控制單元

圖3即是一個典型的ETA單元，它包含了兩個伺服電機構成的機械傳動機構，用于軸定位與同步控制測試，一個支持最大3軸的ACOPOS P3的伺服驅動器、Power Panel—是一個HMI和控制一體單元，可以進行控制器程序和HMI開發的組件，整體是一個最基本的機器控制系統最小單元，可以滿足機械行業整體任務的開發與測試。

遠程實驗室支持兩種模式的工作

工作模式1：培訓師講解+學員匯報模式

在僅以培訓為主的任務下，采用Gotomeeting等會議軟件的“演講者/聽眾”模式的切換，在講解完成后的動手環節，學員作為演講者，將自己的程序和測試過程在屏幕上顯示，由培訓師對其編程、測試的方式進行在線指導，如圖4，在這種模式下，僅需建立一個會議連接，學員相當于以一種主動的方式對其工作過程進行呈現，培訓師主要負責為其解決疑惑即可，學員可以通過這種方式與其它遠程學員一起分享自己的任務，并獲得培訓師、其它學員的點評、建議和及時的技術指導，多個學員可以分批進行項目介紹，并獲得咨詢意見，這樣的氛圍中，相互促進，學習效率會比較高。

圖4-學員匯報的交互模式

工作模式2：遠程支持功能

在更為專業的情況下，學員不僅是接受培訓，也包含了實際項目的程序開發、測試驗證工作，則采用遠程支持模式，對遠程的ETA對象通過遠程桌面程序如TeamViewer、AnyDesk進行操作，并且整個操作過程可以由Gotomeeting系統實時呈現給學員，如圖5所示，這樣，可以由貝加萊的資深應用工程師針對項目特定的功能測試、程序運行操作任務進行指導。

圖5-遠程實驗室的支持功能

無論是模式1或模式2，遠程實驗室帶來很多便利與好處：

1.無需遠程的差旅到達集中培訓中心，成本更低；

2.針對具體應用項目的培訓支持可以快速實現在線支持，靈活機動；

3.整個培訓過程可以被錄制視頻，可以由學員回放復習。

貝加萊遠程實驗室中的ETA評估與培訓單元涵蓋了控制、驅動、顯示多個任務的實現，不同的硬件單元，僅需上電即可運行，連接PC端的Automation Studio即可進行程序的開發、測試、驗證、升級、維護，ETA是以堅固的四方體框架安裝的，規格比較大。另外，貝加萊還開發了ETA(Light)是一個緊湊型的ETA系統（如圖6所示），更為小巧，而且模塊化，幾個連接起來可以構成一個完整的系統，以勝任多種用戶的現場測試與培訓需求。

圖6-ETA（L）更為緊湊與靈活的教學實驗裝置

ETA的適用范圍：

1.用戶工程師程序測試與驗證；

對于自身有較多的開發任務，需要工程師在辦公室進行測試驗證的，可以運行幾套在本地，并與B&R應用技術支持部、技術支持與培訓部建立遠程連接，日常的支持工作也可以采用這種互動的交流方式，隨時進行溝通，而無需花費大的代價往返于現場和上海技術支持中心。

2.在線培訓中遠程端的物理裝置；

對于運動控制等需要實際的硬件驗證的培訓項目，可以通過遠程實驗室方式進行工作的展開。

3.應用于大學教學的教學裝置；

對于大學而言，ETA（L）系統也是非常好的教學裝置，簡單，涵蓋了PLC邏輯控制、運動控制（伺服與步進電機）、溫度控制、安全、過程控制等多種形式的教學。

遠程實驗室將成為工業常態

借助于遠程技術，可以實現便捷的教學培訓、遠程技術支持、應用程序的測試驗證等工作，而這些技術本身對于用戶而言，易于實現，效率更為顯著，在疫情非接觸需求促使下，人們將越來越發現其價值，疫情很快會過去，但是，體驗到這種遠程模式的價值，人們也將延續這一習慣，因此，它顯然將成為一種業界的工作常態。